Google Analytics Exception Tracking

其實在 Google Analytics 有隱藏版例外追蹤的功能,透過 Google Analytics 搜集網站前後端(或 App)的例外訊息後加以分析,以我這次的應用場景舉例,當使用者填寫表單並送出後,我會驗證使用者填寫的資訊是否有錯誤,如果有忘記填某個欄位,就會將錯誤訊息送回 GA,之後到 GA 檢視錯誤訊息的出現次數,某種程度上可以猜測是否介面設計不好導致使用者漏了該欄位。

參考資料:Exception Tracking | Analytics for Web (analytics.js) | Google Developers

以下的說明是以網頁前端 JavaScript 為主,如果希望從網站後端或 App 發送資料,可以參考 Measurement Protocol

要將例外訊息送到 GA 十分簡單,和事件追蹤類似:

ga('send', 'exception', {
  'exDescription': err_message,
  'exFatal': false
});
  • exDescription 參數:要送到 GA 的錯誤訊息,建議好好思考這段訊息的內容,依照不同的收集需求會有不同作法,千萬不要只是一段沒意義的訊息例如:「必填欄位未填寫」,誰知道是哪個欄位呀!
  • exFatal 參數:代表該錯誤是否致命。

比較特別的是 Google Analytics 預設的報表裡面其實沒有「例外」這項,需要用「自訂報表」才能檢視你所收到的例外訊息。

總結來說 Google Analytics 提供的 Exception Tracking 十分基本,只能紀錄一段文字,但用在某些情況也已足夠,如果有需要更強大的功能例如錯誤通知、紀錄使用者等等,可以嘗試 Rollbar

 

One thought on “Google Analytics Exception Tracking”

  1. 看很久一直很疑惑明明有送資料,但 dashboard 上怎麼沒有。
    非常感謝你寫這篇!

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